বাংলাদেশ পল্লী উন্নয়ন বোর্ড (বিআরডিবি)
উপপরিচালকের কার্যালয়
চুয়াডাঙ্গা
এপ্রিল-জুন, ২০২৪
সেবা প্রতিশ্রুতি (সিটিজেন চার্টার)
১. ভিশন ও মিশন
ভিশন: মানব সংগঠন ভিত্তিক উন্নত পল্লী।
মিশন: স্থানীয় জনগোষ্ঠীকে সংগঠিত করে প্রশিক্ষণ, মূলধন সৃজন, আধুনিক প্রযুক্তি, বিদ্যমান সুযোগ ও সম্পদের সমন্বিত ব্যবস্থাপনার মাধ্যমে আত্মনির্ভরশীল পল্লী।
২. প্রতিশ্রুত সেবাসমূহ:
২.১. নাগরিক সেবা:
|
ক্র. নং |
সেবার নাম |
সেবা প্রদান পদ্ধতি |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান |
সেবার মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি |
সেবা প্রদানের সময়সীমা |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম, পদবি, ফোন ও ইমেইল) |
|
১ |
২ |
৩ |
৪ |
৫ |
৬ |
৭ |
|
১ |
গণ শুনানীর আয়োজন। |
সরাসরি জন অবহিতকরণ সভার মাধ্যমে। |
ব্যক্তিগত আবেদন। |
বিনামূল্যে। |
প্রতি সপ্তাহের রবিবার দুপুর ২.০০-৩.০০ টা |
জনাব মো: আব্দুল আলীম পদবী: উপপরিচালক টেলিফোন: ০২৪৭৭৭৮৭৫৬২ ই-মেইল: ddchuadanga@brdb.gov.bd |
|
২ |
তথ্য অধিকার আইনের আওতায় তথ্য প্রদান। |
জেলায় বাস্তবায়নাধীন বিভিন্ন কার্যক্রম সম্পর্কে জেলা দপ্তরে সংরক্ষিত তথ্যের জন্য নাগরিক সেবা প্রত্যাশীদের নিকট হতে সরাসরি কিংবা ই-মেইলে আবেদন প্রাপ্তির পর কর্তৃপক্ষের অনুমোদনক্রমে হাতে-হাতে, ডাকযোগে বা ই-মেইলের মাধ্যমে প্রদান। |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্রঃ তথ্য অধিকার আইন, ২০০৯ মোতাবেক নির্ধারিত ফরমে আবেদন। প্রাপ্তির স্থান: www. brdb.gov.bd এবং তথ্য কমিশনের ওয়েবসাইট www.infocom.gov.bd |
সেবার মূল্যঃ প্রতি পাতা ২.০০ (দুই) টাকা অথবা প্রকৃত খরচ। পরিশোধ পদ্ধতিঃ ব্যাংকের ট্রেজারি চালানের মাধ্যমে জমা প্রদান। |
আবেদন প্রাপ্তির ২০ কার্যদিবসের মধ্যে এবং ৩য় পক্ষের সংশ্লিষ্টতা থাকলে ৩০ কার্য দিবসের মধ্যে। |
জনাব মো: আব্দুল আলীম পদবী: উপপরিচালক টেলিফোন: ০২৪৭৭৭৮৭৫৬২ ই-মেইল: ddchuadanga@brdb.gov.bd |
২.২) প্রাতিষ্ঠানিক সেবা:
২.৩) অভ্যন্তরীণ সেবা
|
ক্র. নং |
সেবার নাম |
সেবা প্রদান পদ্ধতি |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান |
সেবার মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি |
সেবা প্রদানের সময়সীমা |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম, পদবি, ফোন ও ইমেইল) |
|
(১) |
(২) |
(৩) |
(৪) |
(৫) |
(৬) |
(৭) |
|
১ |
কর্মরত/ অবসরভোগী কর্মকর্তা-কর্মচারীদের বিভিন্ন ব্যক্তিগত আবেদন সদর দপ্তরে অগ্রায়ন। |
কর্মকর্তা/কর্মচারী কর্তৃক আবেদন দাখিলের পর যাচাই-বাছাই পূর্বক প্রেরণ করা। |
সংশ্লিষ্ট বিষয়ে প্রয়োজনীয় কাগজ পত্র প্রাপ্তিস্থানঃ সদর দপ্তর, জেলা ও উপজেলা দপ্তর |
প্রযোজ্য নয় |
৫ কর্মদিবস |
জনাব মো: আব্দুল আলীম পদবী: উপপরিচালক টেলিফোন: ০২৪৭৭৭৮৭৫৬২ ই-মেইল: ddchuadanga@brdb.gov.bd |
|
২ |
উপজেলা পর্যায়ের কর্মকর্তাদের মাসিক ভ্রমণ বিবরণী ও বিল অনুমোদন। |
সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তা কর্তৃক অগ্রীম ভ্রমণ সূচি, ভ্রমণ বিবরণী ও বিল দাখিল করার পর যাচাই-বাছাই পূর্বক অনুমোদনের পর উপজেলায় প্রেরণ |
১) সংক্ষিপ্ত ভ্রমণ বিবরণী ২) ভ্রমণ বিল ৩)অগ্রিম/ সংশোধিত ভ্রমণসূচি ৪) সমিতি/দল পরিদর্শন প্রতিবেদন প্রাপ্তিস্থানঃ সদর দপ্তর, জেলা ও উপজেলা দপ্তর |
প্রযোজ্য নয় |
৭কর্মদিবস |
জনাব মো: আব্দুল আলীম পদবী: উপপরিচালক টেলিফোন: ০২৪৭৭৭৮৭৫৬২ ই-মেইল: ddchuadanga@brdb.gov.bd |
|
৩ |
কর্মকর্তা/ কর্মচারীদের চূড়ান্ত বেতন নির্ধারণের আবেদন পত্র অগ্রায়ন। |
জেলা দপ্তর ও উপজেলা দপ্তরের কর্মচারীদের নিকট থেকে আবেদন প্রাপ্তির পর যাচাই-বাছাইপূর্বক সদর দপ্তরে প্রেরণ। |
বেতন নির্ধারণী ফর্ম প্রাপ্তিস্থানঃ সদর দপ্তর, জেলা ও উপজেলা দপ্তর |
প্রযোজ্য নয় |
৫ কর্মদিবস |
জনাব মো: আব্দুল আলীম পদবী: উপপরিচালক টেলিফোন: ০২৪৭৭৭৮৭৫৬২ ই-মেইল: ddchuadanga@brdb.gov.bd |
|
৪ |
উপজেলা পর্যায়ের কর্মকর্তাদের নৈমিত্তিক ছুটির আবেদন অনুমোদন। |
দাখিলকৃত আবেদন প্রাপ্তির পর ছুটি প্রাপ্যতা সাপেক্ষে অনুমোদন। |
নৈমিত্তিক ছুটির আবেদনপত্র প্রাপ্তিস্থানঃ জেলা ও উপজেলা দপ্তর |
প্রযোজ্য নয় |
৩ কর্মদিবস |
জনাব মো: আব্দুল আলীম পদবী: উপপরিচালক টেলিফোন: ০২৪৭৭৭৮৭৫৬২ ই-মেইল: ddchuadanga@brdb.gov.bd |
|
৫ |
শ্রান্তি ও বিনোদন ছুটি অনুমোদন। |
আবেদন প্রাপ্তির পর অনুমোদনক্রমে আদেশ জারি। |
১) আবেদনপত্র ২) সার্ভিস রেকর্ড/ সার্ভিস বুক এর হালনাগাদ ছুটির হিসাবের সত্যায়িত ফটোকপি প্রাপ্তিস্থানঃ জেলা ও উপজেলা দপ্তর |
বিনামূল্যে |
৭ কর্মদিবস |
জনাব মো: আব্দুল আলীম পদবী: উপপরিচালক টেলিফোন: ০২৪৭৭৭৮৭৫৬২ ই-মেইল: ddchuadanga@brdb.gov.bd |
|
৬ |
উপজেলা দপ্তরের কর্মকর্তা/কর্মচারীদের অর্জিত ছুটি অনুমোদন। |
আবেদন প্রাপ্তির পর ছুটির প্রাপ্যতা সাপেক্ষে অনুমোদনক্রমে আদেশ জারি করা হয়। |
১) আবেদনপত্র ২) যে কারনে ছুটি প্রয়োজন সে বিষয়ে প্রমাণক ৩) ছুটি প্রাপ্যতার প্রমাণক প্রাপ্তিস্থানঃ জেলা ও উপজেলা দপ্তর |
প্রযোজ্য নয় |
৭ কর্মদিবস |
জনাব মো: আব্দুল আলীম পদবী: উপপরিচালক টেলিফোন: ০২৪৭৭৭৮৭৫৬২ ই-মেইল: ddchuadanga@brdb.gov.bd |
|
ক্র. নং |
সেবার নাম |
সেবা প্রদান পদ্ধতি |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান |
সেবার মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি |
সেবা প্রদানের সময়সীমা |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম, পদবি, ফোন ও ইমেইল) |
|
(১) |
(২) |
(৩) |
(৪) |
(৫) |
(৬) |
(৭) |
|
৭ |
জেলা দপ্তরের বিলসমূহ পরিশোধ। |
বিল দাখিলের পর যাচাই-বাছাই পূর্বক উপপরিচালকের অনুমোদনক্রমে বিল পরিশোধ। |
বিধি মোতাবেক দাখিলকৃত বিল। প্রাপ্তিস্থানঃ জেলা দপ্তর |
প্রযোজ্য নয় |
৩ কর্মদিবস |
জনাব মো: আব্দুল আলীম পদবী: উপপরিচালক টেলিফোন: ০২৪৭৭৭৮৭৫৬২ ই-মেইল: ddchuadanga@brdb.gov.bd |
|
৮ |
বিভিন্ন প্রকল্প কর্মসূচির উপজেলা দপ্তরের বাজেট অনুমোদন। |
উপজেলা দপ্তর কর্তৃক প্রস্তাব দাখিলের পর যাচাই-বাছাই পূর্বক অনুমোদন প্রদান। |
নির্ধারিত ছকে বাজেট প্রস্তাব। প্রাপ্তিস্থানঃ জেলা ও উপজেলা দপ্তর |
প্রযোজ্য নয় |
৭ কর্মদিবস |
জনাব মো: আব্দুল আলীম পদবী: উপপরিচালক টেলিফোন: ০২৪৭৭৭৮৭৫৬২ ই-মেইল: ddchuadanga@brdb.gov.bd |
|
৯ |
ব্যয় বিবরণী প্রেরণ। |
জেলা ও উপজেলাদপ্তর হতে ব্যয় বিবরণী সংগ্রহ, যাচাই-বাছাইপূর্বক সদর দপ্তরে প্রেরণ। |
নির্দিষ্ট ছক প্রাপ্তিস্থানঃ সদর দপ্তর, জেলা দপ্তর |
প্রযোজ্য নয় |
নির্ধারিত সময়ের মধ্যে |
জনাব মো: আব্দুল আলীম পদবী: উপপরিচালক টেলিফোন: ০২৪৭৭৭৮৭৫৬২ ই-মেইল: ddchuadanga@brdb.gov.bd |
|
১০ |
বিভিন্ন প্রকল্প কর্মসূচি’র সেবামূল্যের পরিচালন ব্যয়ের অর্থ প্রেরণ। |
উপজেলাদপ্তর হতে বিভিন্ন প্রকল্প কর্মসূচির সেবামূল্যের পরিচালন ব্যয়ের অর্থ সদর দপ্তরে প্রেরণ। |
অর্থ প্রেরণের পত্র ও ব্যাংক চেক/এ্যাভাইস পত্র প্রাপ্তিস্থানঃ উপজেলা দপ্তর |
প্রযোজ্য নয় |
বছরে একবার |
জনাব মো: আব্দুল আলীম পদবী: উপপরিচালক টেলিফোন: ০২৪৭৭৭৮৭৫৬২ ই-মেইল: ddchuadanga@brdb.gov.bd |
|
১১ |
বিভিন্ন কর্মসূচির সেবামূল্যের পরিচালন ব্যয়ের বাজেট অনুমোদন। |
বাজেট বরাদ্দের জন্য নীতিমালার আলোকে প্রস্তাব প্রেরণ। |
বাজেট বরাদ্দের প্রস্তাব (যৌক্তিকতাসহ) প্রাপ্তিস্থানঃ জেলা দপ্তর |
প্রযোজ্য নয় |
বার্ষিক বাজেট ৩১ জুলাইয়ের মধ্যে এবং সংশোধিত বাজেট ৩০ এপ্রিলের মধ্যে |
জনাব মো: আব্দুল আলীম পদবী: উপপরিচালক টেলিফোন: ০২৪৭৭৭৮৭৫৬২ ই-মেইল: ddchuadanga@brdb.gov.bd |
|
১২ |
জেলার অভ্যন্তরীণ নিরীক্ষা সম্পাদন। |
জেলাধীন উপজেলা দপ্তর সমূহে চলমান বিভিন্ন কর্মসূচির নিরীক্ষা সম্পাদনের জন্য নিরীক্ষা দল গঠন, প্রতিবেদন প্রাপ্তির পর সংশ্লিষ্ট দপ্তরে নিরীক্ষা প্রতিবেদন প্রেরণ। |
জেলা/উপজেলা দপ্তরে রক্ষিত হিসাবের বহিসমূহ (সাধারণ খতিয়ান, জমা-খরচ বহি, বিভিন্ন সাবসিডিয়ারি লেজার), পূর্বের নিরীক্ষা প্রতিবেদন, হিসাব বিবরণী ও ব্যাংক স্টেটম্যান্ট। প্রাপ্তিস্থানঃ জেলা ও উপজেলা দপ্তর |
প্রযোজ্য নয় |
১৫ কর্মদিবস |
জনাব মো: আব্দুল আলীম পদবী: উপপরিচালক টেলিফোন: ০২৪৭৭৭৮৭৫৬২ ই-মেইল: ddchuadanga@brdb.gov.bd |
|
১৩ |
নিরীক্ষা আপত্তি নিষ্পত্তি। |
নিরীক্ষা প্রতিবেদনে উত্থাপিত আপত্তির প্রেক্ষিতে জেলা ও উপজেলা দপ্তর থেকে প্রাপ্ত বিএস জবাব ও প্রমাণক নিষ্পত্তির জন্য সদর দপ্তরে প্রেরণ। |
বিএস জবাবের নির্দিষ্ট ছক ও প্রমানক। প্রাপ্তিস্থানঃ জেলা ও উপজেলা দপ্তর |
প্রযোজ্য নয় |
০৫ কর্মদিবস |
জনাব মো: আব্দুল আলীম পদবী: উপপরিচালক টেলিফোন: ০২৪৭৭৭৮৭৫৬২ ই-মেইল: ddchuadanga@brdb.gov.bd |
|
ক্র. নং |
সেবার নাম |
সেবা প্রদান পদ্ধতি |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান |
সেবার মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি |
সেবা প্রদানের সময়সীমা |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম, পদবি, ফোন ও ইমেইল) |
|
(১) |
(২) |
(৩) |
(৪) |
(৫) |
(৬) |
(৭) |
|
১৪ |
অনিষ্পন্ন নিরীক্ষা আপত্তির তালিকা প্রণয়ন ও হালনাগাদ এবং তথ্য সরবরাহ। |
নিরীক্ষা প্রতিবেদনের আলোকে আপত্তি সমূহ নির্দিষ্ট রেজিষ্টারে লিপিবদ্ধ করা, সময়ে সময়ে তা হালনাগাদ করা এবং চাহিদা সাপেক্ষে কর্মকর্তা/ কর্মচারীদের তথ্য সরবরাহ করা। |
নিরীক্ষা প্রতিবেদন, বিএস জবাব, নিষ্পত্তি পত্র, নিরীক্ষা আপত্তি রেজিস্টারসমূহ। প্রাপ্তিস্থানঃ জেলা ও উপজেলা দপ্তর |
প্রযোজ্য নয় |
৭ কর্মদিবস |
জনাব মো: আব্দুল আলীম পদবী: উপপরিচালক টেলিফোন: ০২৪৭৭৭৮৭৫৬২ ই-মেইল: ddchuadanga@brdb.gov.bd |
|
১৫ |
অবসরপ্রাপ্ত কর্মকর্তা/ কর্মচারীদের দায়দেনা সংক্রান্ত তথ্য প্রদান। |
সংরক্ষিত রেকর্ড যাচাইয়ান্তে মতামতসহ তথ্য প্রেরণ। |
কর্মকালীন প্রকল্প/ কর্মসূচি’র নাম, কর্মস্থলের বিবরণ। প্রাপ্তিস্থানঃ সদর দপ্তর |
প্রযোজ্য নয় |
০৩ (তিন) কার্যদিবস |
জনাব মো: আব্দুল আলীম পদবী: উপপরিচালক টেলিফোন: ০২৪৭৭৭৮৭৫৬২ ই-মেইল: ddchuadanga@brdb.gov.bd |
|
১৬ |
অবসরভোগীদের মাসিক পেনশন/উৎসব ভাতা/চিকিৎসা ভাতা প্রদান |
অবসরভোগীদের মাসিক পেনশন/উৎসব ভাতা/চিকিৎসা ভাতা প্রদান সংক্রান্ত সদর দপ্তরের অনুমোদন প্রাপ্তির সাপেক্ষে সুবিধা প্রদান। |
সদর দপ্তরের অনুমোদন পত্র। |
প্রযোজ্য নয় |
প্রতিমাসের প্রথম কার্যদিবস |
জনাব মো: আব্দুল আলীম পদবী: উপপরিচালক টেলিফোন: ০২৪৭৭৭৮৭৫৬২ ই-মেইল: ddchuadanga@brdb.gov.bd |
|
১৭ |
অবসরগমনকারীদের পিআরএল/ জিপিএফ /কল্যান/নিরাপত্তা ও মৃত্যু দাবীর আবেদন সদর দপ্তরে প্রেরণ |
উপজেলা ও জেলা দপ্তর হতে অবসরগমনকারীদের আবেদন সদর দপ্তরে প্রেরণ। |
পিআরএল/ জিপিএফ/কল্যান/নিরাপত্তা ও মৃত্যু দাবীর আবেদনপত্র। প্রাপ্তিস্থানঃ জেলা ও সদর দপ্তর |
প্রযোজ্য নয় |
আবেদন প্রাপ্তি সাপেক্ষে |
জনাব মো: আব্দুল আলীম পদবী: উপপরিচালক টেলিফোন: ০২৪৭৭৭৮৭৫৬২ ই-মেইল: ddchuadanga@brdb.gov.bd |
|
১৮ |
জিপিএফ/কল্যাণ তহবিল/পরিবার নিরাপত্তা তহবিল/মোটর সাইকেল ঋণের কিস্তি/গৃহ নির্মাণ ঋণের কিস্তির অর্থ সদর দপ্তরে প্রেরণ। |
উপজেলা ও জেলা দপ্তর হতে কিস্তির অর্থ সদর দপ্তরে প্রেরণ। |
উপজেলা দপ্তর সমূহ থেকে অর্থ প্রেরণের পত্র ও ব্যাংক চেক/ এ্যাডভাইস পত্র। প্রাপ্তিস্থানঃ জেলা ও উপজেলা দপ্তর |
প্রযোজ্য নয় |
বছরে একবার |
জনাব মো: আব্দুল আলীম পদবী: উপপরিচালক টেলিফোন: ০২৪৭৭৭৮৭৫৬২ ই-মেইল: ddchuadanga@brdb.gov.bd |
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস
কারিগরি সহায়তায়:
